Contenido

Del Autor
iii
Prefacio
v
Introducción
viii
LO QUE USTED OBTENDRA DE ESTE LIBRO
xiv
Contenido
xvii
PARTE I EL PROBLEMA EMPRESARIAL DEL CONOCIMIENTO
Capítulo 1 Fundamentos de la Inteligencia Corporativa
1
1.1 Por Que Las Organizaciones Pierden Conocimiento
1
1.2 Introducción al Sistema de Inteligencia Corporativa
6
1.3 Lo Que Esta Plataforma Entrega
11
1.4 Por Que Las Respuestas de IA Tienen Éxito o Fracasan
18
1.5 Entendiendo Estructura de Búsqueda y Metadatos
26
Capítulo 2 — Por Que Las Empresas Tienen Dificultad Para Encontrar Respuestas
31
2.1 Demasiados Archivos y Muy Poco Acceso
31
2.2 Dependencia Del Conocimiento Tribal
35
2.3 Preguntas Repetidas Costos Repetidos
41
Capítulo 3 — Por Que La Inteligencia Artificial Genérica Frecuentemente Falla en las Empresas
48
3.1 Por Que La IA Genérica No Entiende Su Empresa
48
3.2 Por Que El Retrieval Produce Respuestas Confiables
49
Capítulo 4 — El Sistema de Inteligencia Corporativa
52
4.1 Lo Que Realmente Hace El Sistema
52
4.2 De La Pregunta A La Respuesta Flujo Completo Del Sistema
55
4.3 Por Que Este Sistema Funciona Cuando Otros Fallan
57
4.4 Capacidades Clave Del Sistema
58
PARTE II ARQUITECTURA Y FUNDAMENTOS DEL SISTEMA
Capítulo 5 — Filosofía De Diseño Del Sistema
61
5.1 Estructura Consistente De Programas
61
5.2 Variables Comunes y Patrones De Datos
63
5.3 Acceso Estandarizado A Base De Datos
64
5.4 Modelo De Seguridad y Control De Acceso
66
5.5 Por Que La Consistencia Importa A Escala
68
Capítulo 6 — Patrones De Implementación Del Sistema
70
6.1 De La Creatividad Hacia La Consistencia Controlada
70
6.2 Uso De Programas Modelo
73
6.3 Inicio Estandarizado De Programas
76
6.4 Composer y Requisitos De Dependencias
79
6.5 Administración De Sesiones y Control De Espacios De Nombres
81
6.6 CRUDM Estandarizado y Acceso A Base De Datos
84
6.7 Rutinas Comunes y Lógica Compartida
87
6.8 Patrones De Menús, Navegación y Búsqueda
89
6.9 Integración De Ayuda y Documentación
92
PARTE III — Arquitectura Del Conocimiento y Documentación
Capítulo 7 — Libros, Capítulos y Secciones
95
7.1 Por Que Los Libros Estructurados Son Importantes
95
7.2 Selección De Libros y Capítulos
98
7.3 Creación De Secciones Reutilizables De Conocimiento
100
Capítulo 8 — Como Escribir Mejores Manuales
104
8.1 Como Escribir Para Búsqueda e Inteligencia Artificial
104
8.2 Como Explicar Un Tema y Su Significado
107
8.3 Estándares Para Escribir Procedimientos y Secciones
110
Capítulo 9 — Ingest y Preparación De Documentos
115
Introducción
115
9.1 PDF DOCX y Archivos Heredados
116
9.2 Preparación Documental Antes Del API
118
9.3 Segmentación y Chunking
121
9.4 Control De Tamaño De Archivos
123
9.5 Administración De Carga API
124
9.6 Creación De Chunks y Vectorización
126
9.7 Validación y Recuperación Operacional
128
9.8 Ingest de Otros Documentos y Requerimientos
130
9.9 Gestión Unificada de Documentos y Recuperación de Información
133
Capítulo 10 — Como Funciona Realmente La Búsqueda
141
10.1 Fundamentos Del Indicé Invertido
141
10.2 Fundamentos De Clasificación
144
10.3 Por Que La Velocidad Importa
146
10.4 Intercambios Entre Precisión y Cobertura
148
10.5 Comportamiento En Producción Versus Comportamiento De Demostración
150
PARTE IV — Retrieval, Chat e Inteligencia Artificial
Capítulo 11 — Metadatos, Sinónimos y Clasificación De Retrieval
153
11.1 señales De Metadatos
153
11.2 Tablas De Sinónimos
155
11.3 Retrieval Combinado
156
11.4 Interpretación De Intención
160
11.5 Normalización y Errores Ortográficos
162
11.6 Retrieval Basado En Relaciones
164
11.7 RAG Mejorado Mediante Grafos
168
11.8 Expansión Contextual de Spreadsheets
175
11.9 Selección Contextual de Fragmentos Vecinos
185
11.10 Peso de Relaciones y Clasificación de Retrieval
193
Capítulo 12 — Construyendo El Agente de Chat con IA
201
12.1 Funciones Del Agente de Chat
201
12.2 Diseño de Sesión
220
12.3 Vectorización de Solicitudes del Usuario y Algoritmos de Selección de Chunks
225
12.4 Memoria e Historial
232
12.5 JSON Estándar Para Enviar La Pregunta Del Usuario Al API
242
12.6 Conversación Lifecycle
256
12.7 Persistencia De Memoria Conversacional
266
12.8 Revisión y Control de Costos
274
Capítulo 13 — Gobernanza de Seguridad y Escalabilidad
284
13.1 Diseño del Sistema de Seguridad
284
13.2 Permisos
290
13.3 Mantenimiento
295
PARTE V — Operación, Escalabilidad y Lecciones Aprendidas
Capítulo 14 — Arquitectura General del Sistema
301
14.1 Vision General de las Capas del Sistema
301
14.2 Flujo de Datos de Extremo a Extremo
306
14.3 Responsabilidades de los Componente
311
14.4 Limites y Abstracciones
316
Capítulo 15 — Lecciones de Ingeniería y Diseños Fallidos
322
Introducción
322
15.1 Lecciones Aprendidas de Diseños Fallidos
325
15.2 Desviación de API y Falsos Éxitos
329
15.3 Conversión de Archivos y Sobrecarga de API
333
15.4 Lecciones Sobre Tamaño de Fragmentos y Estabilidad
337
15.5 Limites de Memoria y Problemas de Serialización
341
15.6 Restricciones de Backups y Carga del Sistema
345
Conclusión
348
Apéndice 1 - Lecturas Recomendadas y Referencias de la Industria
351
Índice
356